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看看解放軍總醫(yī)院如何開展臨床科室大查房

導(dǎo)語

中國人民解放軍總醫(yī)院、即北京解放軍301醫(yī)院是全軍、全國規(guī)范性、標(biāo)桿性的特大型醫(yī)院,在國內(nèi)外有很高的知名度和影響力,醫(yī)院發(fā)表、總結(jié)了特大型醫(yī)院很多獨(dú)到的業(yè)務(wù)、技術(shù)、管理系列研究成果。這里只舉臨床科室大查房中的科室主任和上級(jí)醫(yī)師在大查房中的三講(講病情、講疑難、講知識(shí))內(nèi)容,這既是臨床科室主任、學(xué)科帶頭人的基本功也是最高水平標(biāo)志,介紹給全國醫(yī)院的同行們。



臨床科室大查房.png


01

臨床科室主任大查房基本要求

1.查房環(huán)境要求,2.參加查房人員病房出入與站位要求,3.病種選擇要求,4.查房時(shí)間要求,5.查房頻度要求,6.提問要求,7.科主任素質(zhì)要求,8.病床主管醫(yī)師素質(zhì)要求,9.其他醫(yī)師要求,10.科室護(hù)士長(zhǎng)要求,11.全體查房人員行為規(guī)范要求,12.資料管理要求,13.行政管理要求,14.量化管理要求。



02

臨床科室主任大查房的六項(xiàng)行為質(zhì)量管理要求

臨床科室主任大查房的六項(xiàng)行為質(zhì)量管理要求:1.查房準(zhǔn)備;2.病情報(bào)告;3.科主任問診;4.科主任查體;5.病例討論;6.查房環(huán)境。最后,科室主任小結(jié)。


臨床科室大查房“所選的病例是較復(fù)雜和疑難的,或是罕見的病例,或在診斷和治療中有不易解決的問題,或有某種新的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)值得學(xué)習(xí)和重視的。”簡(jiǎn)單地說,臨床科室查房選擇的病例多屬疑難重癥、診斷不明、治療無效,需經(jīng)多科會(huì)診、跨學(xué)科思維才能解決的病例。



03

臨床科室主任、學(xué)科帶頭人、高級(jí)職稱醫(yī)師大查房三講

解放軍總醫(yī)院臨床大查房核心內(nèi)容集中在三講上,即科室主任、學(xué)科帶頭人或者上級(jí)醫(yī)師查房必須三講:


講病情,講疑難,講知識(shí)。


一講病情:科主任分析病因清楚,對(duì)病史、體征、檢查檢驗(yàn)報(bào)告單綜合分析,點(diǎn)評(píng)前期三級(jí)診療工作質(zhì)量中的問題、病歷質(zhì)量,指出病程記錄中不足;


二講疑難:科主任能夠分析二個(gè)以上的鑒別診斷,能夠針對(duì)疑難病人提供二個(gè)以上診療方案,能夠解答下級(jí)疑點(diǎn),明確診斷、下一步診治意見及治療護(hù)理注意事項(xiàng);


科室主任、學(xué)科帶頭人或者上級(jí)醫(yī)師查房講疑難是查房中的核心問題,講疑難就是解決病人診療疑難問題,講疑難就是解決臨床上少見的問題,講疑難就是解決有普遍指導(dǎo)意義的疑難病例。講疑難就是針對(duì)查房病人的搞不清楚的問題講,科主任能夠分析最少二個(gè)以上的鑒別診斷,能夠針對(duì)疑難病人提供二個(gè)以上診療方案,能夠解答下級(jí)診療問題的疑點(diǎn),明確診斷、下一步診治意見及治療、護(hù)理注意事項(xiàng)。


臨床科室大查房講疑難能夠體現(xiàn)科室主任、學(xué)科帶頭人的專業(yè)技術(shù)水平,講疑難能夠體現(xiàn)科室主任臨床工作的豐富經(jīng)驗(yàn),講疑難能夠體現(xiàn)科室主任對(duì)臨床疑難病人的診斷、診療、檢查、護(hù)理問題的把握和分析解決疑難問題的綜合能力和水平,一般醫(yī)師解決不了的診療問題,科室主任通過講疑難對(duì)少見的診療問題理清思路、講清道理、找準(zhǔn)依據(jù)、一錘定音。


三講知識(shí):科主任能夠結(jié)合并針對(duì)查房病例旁征博引、拓展相關(guān)知識(shí)和與本病例相關(guān)的新進(jìn)展講解。


科主任、學(xué)科帶頭人能夠結(jié)合并針對(duì)查房病例旁征博引、拓展相關(guān)知識(shí)和新進(jìn)展講解。圍繞病人疑難診療問題講新知識(shí)、新觀點(diǎn)、新理念、新方法、新特點(diǎn)以及該查房病人的疾病發(fā)展趨勢(shì),圍繞病人診療問題講查房病例的世界性最近的專業(yè)、業(yè)務(wù)、技術(shù)新進(jìn)展,圍繞病人疑難診療問題講疑難及相似的鑒別診斷、治療區(qū)別、檢查手段、新檢查項(xiàng)目、護(hù)理特色,等等。


臨床科室大查房講知識(shí)能夠體現(xiàn)科室主任、學(xué)科帶頭人扎實(shí)的理論功底,廣闊的知識(shí)視野,頂尖級(jí)的專業(yè)新知識(shí)水準(zhǔn),查房講知識(shí)是衡量科室主任理論、知識(shí)水平重要標(biāo)志。


臨床科室主任大查房的“三講”是學(xué)科主任最突出的綜合水平體現(xiàn)。



除此之外,臨床科室主任大查房還必須做好以下5方面工作:



一、臨床科室主任大查房前相關(guān)人員做好三準(zhǔn)備:
1. 醫(yī)師準(zhǔn)備病例,所選病例是本科疑難復(fù)雜(需要明確診斷治療)或危重病例(需要評(píng)價(jià)調(diào)整治療方案),或有醫(yī)療糾紛隱患的病例;
2. 準(zhǔn)備資料,病歷、檢查檢驗(yàn)報(bào)告準(zhǔn)備齊全;
3. 是準(zhǔn)備查房時(shí)使用的器械,臨床科室查房需要相關(guān)查體器械準(zhǔn)備必須齊全。
二、臨床科室主任、高級(jí)職稱醫(yī)師大查房時(shí)做好病情三報(bào)告:
1. 經(jīng)治醫(yī)師全面報(bào)告,報(bào)告患者基本情況、病史全面、清楚、思路清晰、主動(dòng)報(bào)告診治中的疑難問題、復(fù)雜問題罕見問題;
2. 主管醫(yī)師補(bǔ)充報(bào)告,分析病情簡(jiǎn)明扼要,診斷治療有依據(jù);
3. 主診醫(yī)師綜合報(bào)告,能對(duì)病史、體征、檢查綜合分析,歸納診斷依據(jù),進(jìn)行鑒別診斷,對(duì)疑難問題初步分析。
三、臨床科室主任大查房做到三問:
一問病史,耐心、全面、細(xì)致;
二問疑難,能夠?qū)ο录?jí)醫(yī)師所提疑問、問題、疑點(diǎn)、難點(diǎn),進(jìn)行針對(duì)性問診;
三問感受,詢問患者對(duì)住院后診斷、治療、護(hù)理、檢查、服務(wù)的感受。
四、臨床科室主任大查房做好三重視:
1. 重視全面體檢,檢查手法順序正確、手法流程正確、要點(diǎn)齊全;
2. 重視??茩z查,有針對(duì)性,能夠查出重要體征;
3. 重視患者保護(hù),注意人文關(guān)懷、保護(hù)患者隱私。
五、臨床科室主任大查房注意查房時(shí)的環(huán)境要求:
1. 出入病房順序?qū)?,按照科主任、主診醫(yī)師、主管醫(yī)師、經(jīng)治醫(yī)師、護(hù)士長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士、其他人員順序進(jìn)出;
2. 查房人員站位對(duì),科主任站在患者右側(cè),經(jīng)治醫(yī)師站在科主任對(duì)面,主管醫(yī)師站在經(jīng)治醫(yī)師左側(cè),主診醫(yī)師站在科主任右側(cè),護(hù)士長(zhǎng)站在床尾,其他人員以扇形站在護(hù)士長(zhǎng)兩側(cè)或后方;
3. 防護(hù)要求能做對(duì),病房整潔安靜,無閑雜人員,手機(jī)處于關(guān)機(jī)狀態(tài),每檢查一位患者洗手消毒(必要時(shí)戴口罩、穿鞋套、穿隔離衣)。
現(xiàn)代醫(yī)院臨床科室大查房與普通查房小結(jié)


№1.臨床科室大查房是現(xiàn)代醫(yī)院名醫(yī)、名家、名師的基本功。
現(xiàn)代醫(yī)院臨床科室查房與大查房是名醫(yī)、名家、名師的基本功;名醫(yī)、名家、名師的品牌是同行的認(rèn)可與傳送,而不是外行人的傳送形成的;臨床科室主任和學(xué)科帶頭人的查房結(jié)果是同行認(rèn)可的最好途徑,通過臨床科室主任、學(xué)科帶頭人、上級(jí)職稱醫(yī)師查房形成你的頂級(jí)品牌。繼續(xù)努力吧!
名醫(yī)——是醫(yī)生從事醫(yī)學(xué)職業(yè)的廣度,人民群眾對(duì)你的人品、職業(yè)道德的口碑與傳誦。
名家——是醫(yī)生從事醫(yī)學(xué)專業(yè)的高度,人民群眾對(duì)你在某一區(qū)域、某一業(yè)務(wù)、??茖I(yè)的肯定,是你的同專業(yè)的同行與人民群眾對(duì)你診治疑難雜癥、罕見疾病的最高認(rèn)同和評(píng)判。
名師——是醫(yī)生從事醫(yī)學(xué)事業(yè)的深度,名師就是你除了正常工作外,你還能夠教學(xué)、講學(xué)、著書立說。你日常工作的積累,你追求醫(yī)學(xué)事業(yè)的體驗(yàn)、探索,你把醫(yī)學(xué)作為一種使命的追求的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、能夠著書立說,遺留給后人,是你對(duì)人類健康事業(yè)的貢獻(xiàn)。
№2.臨床科室查房是醫(yī)院科室三級(jí)查房落實(shí)執(zhí)行的具體體現(xiàn)。
臨床科室科主任、學(xué)科帶頭人、上級(jí)醫(yī)師大查房反映了醫(yī)院、科室的業(yè)務(wù)水平、技術(shù)水平與管理水平和綜合領(lǐng)導(dǎo)能力。反映了科室三級(jí)查房落實(shí)情況。
№3.臨床科室查房是體現(xiàn)科室標(biāo)準(zhǔn)化與流程化管理的程度。
臨床科室大查房結(jié)果體現(xiàn)了醫(yī)院規(guī)范性、標(biāo)準(zhǔn)性、檔次性、標(biāo)準(zhǔn)性、正規(guī)性與流程優(yōu)化管理程度。
№4.臨床科室查房是科室日常團(tuán)隊(duì)管理工作的最集中體現(xiàn)。
臨床科室大查房體現(xiàn)了科室主任業(yè)務(wù)水平、技術(shù)水平與管理水平;科室大查房的結(jié)果是科室主任、高級(jí)職稱平常對(duì)員工具體業(yè)務(wù)、技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、指導(dǎo)的最好場(chǎng)所,是檢驗(yàn)每一個(gè)人自己所在的專業(yè)的學(xué)術(shù)、論文、培訓(xùn)、專著、科研成果最終集中的應(yīng)用程度的體現(xiàn)。
№5.臨床科室查房是科室員工執(zhí)行能力的檢驗(yàn)。
臨床科室大查房體現(xiàn)了科室醫(yī)務(wù)人員對(duì)病人一切工作最實(shí)際的執(zhí)行力與整體執(zhí)行力素質(zhì)水平。
№6.臨床科室大查房是科室工作作風(fēng)與科主任帶團(tuán)隊(duì)能力的體現(xiàn)。
臨床科室大查房反映了科室主任的工作作風(fēng)與帶團(tuán)隊(duì)的能力。
№7.臨床科室大查房是科室關(guān)愛環(huán)境的體現(xiàn)。臨床科室大查房反映了醫(yī)院、科室人員之間和諧、溝通、關(guān)愛的協(xié)作環(huán)境。
№8.臨床科室查房是科室工作持續(xù)改進(jìn)的良好氛圍。
臨床科室大查房反映了醫(yī)院、科室持續(xù)改進(jìn)的環(huán)境與氛圍。參加臨床科室大查房的人員應(yīng)該是知無不言言無不盡的。
№9.臨床科室大查房是科室主任掌控業(yè)務(wù)技術(shù)的能力的標(biāo)志。
臨床科室大查房反映了科室主任掌控科室的能力,科室大查房參與人數(shù)的多少反映了科室主任掌控科室的能力。
№10.臨床科室大查房是科主任卓越領(lǐng)導(dǎo)能力體現(xiàn)。
臨床科室大查房反映了科室主任知識(shí)視野、格局、境界與卓越領(lǐng)導(dǎo)能力與水平。
№11.臨床科室大查房是與病人溝通的最好辦法。
臨床科室大查房是科室主任與全科醫(yī)師、護(hù)士長(zhǎng)、相關(guān)護(hù)士人員在一起對(duì)病人現(xiàn)場(chǎng)詢問問題,病人的診療、檢查、手術(shù)、護(hù)理、服藥、生活服務(wù)等絕大部分情況都可以通過大查房了解具體執(zhí)行情況,提供大查房科室人員與病人、家屬、親戚等人員直接溝通、詢問、提問、解答問題、疑問、困惑等絕大部分問題可以達(dá)到解決。更重要的是科室主任可以直接檢查病人,可以通過視、觸、叩、聽了解病人體征、身體反應(yīng)、語言反映,最大限度地使病人診療、檢查、護(hù)理、服藥、服務(wù)、飲食生活“落地”的實(shí)際情況??剖抑魅瓮ㄟ^查房可以了解病人知情同意(大手術(shù)、特殊檢查、特殊用藥等診療情況)的過程與結(jié)果,可以最大限度地把病人反映的問題、糾紛、事故苗頭解決在萌芽狀態(tài)。
№12.臨床科室大查房是驗(yàn)證臨床科技創(chuàng)新與成果轉(zhuǎn)化和吸收的最好辦法。
過去的綜合醫(yī)院是醫(yī)、教、研,現(xiàn)代的綜合醫(yī)院是醫(yī)、教、研、防、康、養(yǎng)。臨床科室大查房是科室主任和科室全體醫(yī)師、護(hù)士長(zhǎng)一起對(duì)病人查房,可以最大限度地檢查驗(yàn)證學(xué)科的學(xué)術(shù)(查房時(shí)的拓展知識(shí)提問)、培訓(xùn)(相互提問了解培訓(xùn)情況)、帶教(查看實(shí)習(xí)進(jìn)修醫(yī)師的查房參加情況)、科研成果轉(zhuǎn)化“落地”工作的情況。因?yàn)閷W(xué)科的一切醫(yī)教研工作最終都必須落實(shí)到病人“身上”,在病人的診療、護(hù)理、服務(wù)上體現(xiàn)出來,使病人受益。如果學(xué)科的科研成果不能夠轉(zhuǎn)化到臨床病人診療、護(hù)理、服務(wù)上,我們的臨床科研就是沒有用處的,這一點(diǎn)大家都必須清楚。
№13.臨床科室大查房是科室規(guī)章制度執(zhí)行落實(shí)最的直接驗(yàn)證。
臨床科室大查房是科室主任、上級(jí)醫(yī)師對(duì)醫(yī)院、科室的各種規(guī)章制度、人員職責(zé)、相關(guān)業(yè)務(wù)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作流程執(zhí)行情況的具體檢查、驗(yàn)收、驗(yàn)證、考核的最有效辦法。科室主任大查房可以結(jié)合病人病情與病人直接溝通、與科室醫(yī)護(hù)人員面對(duì)面的詢問、了解情況,特別是對(duì)病人的診斷、醫(yī)技科室的檢查結(jié)果、檢查后陽性結(jié)果的處理、治療、護(hù)理、服務(wù)工作的落實(shí)情況。通過科室主任查房能夠掌握病人病情的第一手資料,能夠掌握診療、護(hù)理工作落實(shí)的第一手資料,科室主任最大程度地在病人診療方面做到心中有數(shù)。
№14.臨床科室大查房是對(duì)現(xiàn)代醫(yī)院學(xué)科戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、操作好壞的最好的檢查、驗(yàn)收、考核、驗(yàn)證的方法。
現(xiàn)代醫(yī)院臨床科室、特色科室、學(xué)科大查房,特別是重點(diǎn)學(xué)科必須有科室中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,年度工作計(jì)劃。這就是學(xué)科的戰(zhàn)略經(jīng)營、戰(zhàn)術(shù)管理、人員操作的層次?,F(xiàn)代醫(yī)院學(xué)科有沒有戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、操作之分呢,回答是肯定的。學(xué)科戰(zhàn)略是選擇,學(xué)科戰(zhàn)術(shù)是執(zhí)行,學(xué)科操作是怎么樣把工作做得更好。
學(xué)科戰(zhàn)略是解決要不要做這件事的問題;學(xué)科戰(zhàn)術(shù)是怎樣(用什么方法)去做這件事的方法問題;學(xué)科操作是解決怎么樣把這件事情做得更好的問題。
比如,科室要為一位疑難診斷的病人做一臺(tái)手術(shù),從戰(zhàn)略上講必須搞清楚要不要做這臺(tái)手術(shù)、需不需要做這臺(tái)手術(shù)、能不能做好這臺(tái)手術(shù);從戰(zhàn)術(shù)上講怎樣去做、用什么方法(可以是分組的方法、用什么方式方法去做)這一臺(tái)手術(shù);從操作上講是細(xì)節(jié)操作、細(xì)化管理,是單個(gè)人按照自己的崗位職責(zé)、現(xiàn)場(chǎng)分工,怎樣、共同把這臺(tái)手術(shù)做好了不出問題、刀口不感染、達(dá)到預(yù)期目的、病人滿意。臨床科室大查房就是對(duì)學(xué)科戰(zhàn)略執(zhí)行驗(yàn)證,就是對(duì)戰(zhàn)術(shù)落實(shí)考查,就是對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)操作精細(xì)化“過濾”,除此之外再?zèng)]有好的辦法能夠驗(yàn)證、驗(yàn)收、檢查、考核學(xué)科戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、操作的落實(shí)與執(zhí)行情況了。
臨床科室大查房是科室主任對(duì)科室、學(xué)科的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃(三年或五年規(guī)劃),年度工作計(jì)劃中的落實(shí)措施的檢查、驗(yàn)收、驗(yàn)證、考核的最有效辦法??剖抑魅瓮ㄟ^查房能夠清楚地了解學(xué)科的規(guī)劃在每一個(gè)細(xì)節(jié)的執(zhí)行落實(shí)情況,了解年度計(jì)劃在每一個(gè)細(xì)節(jié)的執(zhí)行落實(shí)情況,掌握中長(zhǎng)期規(guī)劃、年度計(jì)劃的進(jìn)展情況,發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)分析,及時(shí)研究、及時(shí)解決,持續(xù)改進(jìn)。




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